Envíos

ENVÍOS A EE.UU.:

¿Cuáles son sus tarifas de envío?

Nuestras tarifas son más baratas que las de Amazon Prime. Así es, no hay cuota de afiliación, no hay pedidos mínimos ni una cantidad mínima que debe superar para poder obtener el envío gratis. Estamos tan seguros de que hemos creado los balones de fútbol más asequibles y de mejor calidad del mercado, que realizamos envíos a cualquier lugar en EE.UU. gratis, ya que confiamos en que seguirá apoyando Bend-It una vez empiece a usar nuestros productos. La mayoría de las tiendas online envían balones desinflados para ahorrar tiempo y costes de envío. Nuestros balones se envían inflados para su conveniencia y uso inmediato, todo esto a nuestra cuenta.

¿Cuánto se tarda en recibir el pedido?

Los pedidos son procesados a través de nuestro centro de distribución ubicado en Michigan. Estratégicamente localizado, nuestro centro de distribución está cerca de Canadá, y en medio de los EE.UU., ¡por lo que el 72% de la población de EE.UU. se encuentra dentro de la Zona 1-5 de nuestro alcance de envío! Esto nos permite entregar sus productos en un periodo de 2-5 días laborales. Amazon Prime marca el listón con el envío de 2 días. No prometemos nada, pero que no le sorprenda recibir su producto en dos días hábiles, cuando sea posible, ya que esa es nuestra intención.

¿Qué método de envío debe seleccionar como cliente de los EE.UU. a la hora de realizar el pedido?

Sólo tiene que seleccionar "REALIZAR PEDIDO".

¿Quiénes son nuestros servicios de mensajería domésticos en EE.UU.?

BEND-IT realiza envíos en los EE.UU. mediante el Standard Ground Delivery de USPS.

¿Necesita un número de teléfono para realizar la entrega?

Sí, requerimos su número de teléfono para asegurarnos de que podemos ponernos en contacto con alguien para entregar el paquete. Todos los bienes adquiridos a Bend-It se hacen conforme a un contrato de envío. Esto significa que el riesgo de pérdida y título para tales artículos pasa a usted en cuanto realizamos la entrega al transportista.

¿Cuando se me cobrará el producto?

Su tarjeta de crédito será cargada en el momento de su pedido. Usted recibirá un email de confirmación en cuanto su pedido salga de nuestro centro de distribución.

¿Qué método de pago acepta BEND-IT?

Para pedidos en los EE.UU. aceptamos tarjetas de débito y de crédito Visa, MasterCard, American Express, JCB, Google Wallet, Discover y Diners Club. Para pedidos realizados fuera de los EE.UU. por favor, lea nuestra política de envíos internacionales a continuación:

¿Es seguro usar mi tarjeta de crédito?

Usamos Shopify para operar nuestra tienda online, ya que cumplen con la normativa PCI. Puede estar tranquilo sabiendo que la información de sus tarjetas y sus transacciones estarán protegidas por el carrito de compra de seguridad PCI Nivel 1 de Shopify.

¿Cobramos impuesto sobre los productos?

Sí, todos los pedidos enviados desde www.benditsoccer.com están sujetos a un impuesto sobre el valor añadido, que se aplica de acuerdo al reglamento impositivo del estado y de la ciudad a la que se envía el pedido. El IVA se estima cuando se realiza el pedido y un cálculo final del IVA real aplicable estará reflejado en su email de confirmación.

¿Puede BEND-IT® hacer envíos a múltiples direcciones?

En estos momentos no podemos enviar un pedido a varias direcciones. Por favor haga un pedido para cada dirección. Añada los artículos que se destinan a una dirección y complete el pedido. A continuación repita los pasos para la siguiente dirección.

¿BEND-IT® hace envíos a apartados de correos?

Desafortunadamente no realizamos envíos a apartados de correos u hoteles, por lo que hay que proporcionar una dirección de envío física para la entrega.

¿BEND-IT® realiza envíos a Canadá y otros países fuera de los EE.UU.?

Sí. Para pedidos realizados fuera de los EE.UU. por favor, lea nuestra política de envíos internacionales a continuación:

¿Cuál es su política de devoluciones?

Por favor lea nuestra Politica de Devolución para más detalles.

¿Qué pasa si me falta un artículo o he recibido un producto defectuoso?

Si su pedido no ha sido procesado correctamente, póngase en contacto con nosotros y corregiremos su pedido a nuestra costa. Por favor lea nuestra Politica de Devolución para más detalles.

ENVÍOS INTERNACIONALES:

¿Qué es "PEDIDOS INTERNACIONALES"?

Si usted vive en los EE.UU. los gastos de envío son gratuitos. Si usted es un cliente internacional, haga click en el botón "PEDIDOS INTERNACIONALES". Sus artículos serán trasladados a nuestro procesador de pedidos internacionales, GlobalShopex, que se encargará de todas sus necesidades de envios internacionales. Puede pagar con su tarjeta de crédito internacional, PayPal y con transferencias bancarias. GlobalShopex procesará su pedido y garantizará la entrega de puerta a puerta. Una vez haga click en "PEDIDOS INTERNACIONALES", todas las consultas deben ser dirigidas a GlobalShopex en: customerservice@globalshopex.com o (786) 314-7144.

¿Cuánto se tarda en recibir el pedido?

La entrega de puerta a puerta a la mayoría de las direcciones internacionales tarda de 7 a 28 días hábiles.

¿Qué método de envío debe seleccionar como cliente internacional en a la hora de realizar el pedido?

Debe seleccionar "PEDIDOS INTERNACIONALES".

¿Quiénes son nuestros transportistas internacionales?

La mayoría de nuestros envíos internacionales se envían a través de FedEx, ya que proporcionan un servicio asegurado y rastreable en cada pedido. Puede que hagamos envíos mediante correo internacional de vez en cuando si FedEx no puede enviar a su dirección. La mayoría de los servicios postales no están asegurados ni son rastreables, y no podemos hacernos responsables de la pérdida o daño de estos envíos.

¿Necesita un número de teléfono para realizar la entrega?

Sí, requerimos su número de teléfono para asegurarnos de que podemos ponernos en contacto con alguien para entregar el paquete. Todos los bienes adquiridos a Bend-It se hacen conforme a un contrato de envío. Esto significa que el riesgo de pérdida y título para tales artículos pasan a usted en cuanto realizamos la entrega al transportista.

¿Cuando se me cobrará el producto?

Su tarjeta de crédito será cargada en el momento de su pedido. Usted recibirá un email de confirmación con su número de seguimiento en cuanto su pedido salga de nuestro centro de distribución.

¿Qué método de pago acepta GlobalShopex?

Si hace click en "PEDIDOS INTERNACIONALES" puede pagar con su tarjeta de crédito internacional, PayPal y/o transferencias bancarias. Todas las dudas deben ser dirigidas a GlobalShopex en: customerservice@globalshopex.com o (786) 314-7144.

¿Es seguro utilizar tarjeta de crédito?

Trabajamos con GlobalShopex porque son los mayores expertos en el ámbito del transporte marítimo internacional.

¿Cobramos impuesto en las transacciones internacionales?

Sí, todos los pedidos enviadas a través de "PEDIDOS INTERNACIONALES" están sujetos a impuestos sobre el valor añadido al entrar en su país, de conformidad con sus leyes fiscales locales. La empresa transportista, en la mayoría de los casos, pagará estas cuotas en su nombre y se las cobrará a usted en el momento de la entrega. Usted es responsable de las tasas de aduanas, impuestos, honorarios de corretaje, y todos las demás cuotas solicitadas por los funcionarios de aduanas antes de la entrega en su país. Nos reservamos el derecho de cobrar una tarifa de reposición de existencias y todos los demás gastos de envío asociados en caso de que rechace un envío internacional de Bend-It debido a los impuestos y aranceles cargados por su país.

¿Podemos hacer envíos a múltiples direcciones?

En estos momentos no podemos enviar un pedido a varias direcciones. Por favor haga un pedido para cada dirección. Añada los artículos que se destinan a una dirección y complete el pedido. A continuación repita los pasos para la siguiente dirección.

¿BEND-IT® hace envíos a apartados de correos?

Desafortunadamente no hacemos envíos a hoteles, apartados de correos u oficinas de correos por lo que usted tiene que proporcionar una dirección de envío física para la entrega.

¿Todos nuestros productos están permitidos en su país?

Todos los países tienen sus propias reglas y leyes sobre lo que puede y no puede importarse y las cantidades que se pueden importar. Los balones y el equipamiento de fútbol no suelen ser artículos restringidos, pero consulte con su agencia local de aduanas antes de realizar el pedido si usted tiene preguntas más específicas.

¿Va a necesitar una licencia de importación?

La mayoría de los países no requieren que usted tenga una licencia de importación si compra pequeñas cantidades para uso personal, pero por favor confirme las reglas y regulaciones con la agencia de aduanas de su país antes de realizar su pedido.

¿Qué es el "DQO"?

DQO significa pago contra reembolso. Si ve esta anotación en sus mercancías, usted debe pagar los gastos de aduanas antes de que el transportista entregue sus mercancías. Los gastos de envío se pagan cuando realizamos el envío.

¿Se pagan gastos de aduanas en los regalos?

Sí. Por ley debemos proporcionar la descripción y el valor de todos los artículos incluidos en su pedido. Los funcionarios aduaneros locales son responsables de determinar los gastos de importación, y puede que cobren impuestos sobre las mercancías, aunque el artículo enviado sea un regalo.

¿Los gastos de aduanas son reembolsables?

No podemos devolverle los gastos de aduanas, ese asusnto queda entre usted y los funcionarios del su gobierno.

¿Cuál es su política de devoluciones?

Por favor lea nuestra Politica de Devolución para más detalles.

¿Qué pasa si me falta un artículo o he recibido un producto defectuoso?

Si su pedido no fue procesado correctamente, póngase en contacto con nosotros y corregiremos su pedido de inmediato a nuestra costa. Por favor lea nuestra Politica de Devoución

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